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Todo lo que no sabías de Wechat

Iván y Tamara se han pegado un trabajazo realizando un profundo estudio sobre Wechat. Sigo leyendo el documento de 50 páginas, pero ya con las primeras se hace uno idea de la magnitud y el alcance de Wechat:

“Con más de 1.100 millones de usuarios registrados y unos 650 millones de usuarios activos mensuales (MAU) las cifras de WeChat hablan por sí solas. Aunque quizá la cifra más llamativa sea la estimación de ingresos medios por usuario (ARPU): 7$. Unas 7 veces más que WhatsApp. Una cifra que impresiona más si tenemos en cuenta que apenas ha empezado a explotar su modelo publicitario.

Es mucho más que una red social, tiene su propio marketplace, wallet… en definitiva, no podemos dejar de prestarle atención.

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Podcast en Ondacro: sistemas publicitarios de Facebook

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Gracias al equipo de Comunicación de Tc, participé por segunda vez  en Ondacro. Al hilo de la publicación de la infografía y análisis sobre la estrategia de publicidad que Facebook está desarrollando,  nos entrevistaron a Bea y a mí sobre cómo vemos la evolución de la publicidad pagada.

Os dejo el podcast que también puede escucharse en su web.

 

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Móviles modulares: proyecto ARA y Puzzlephone

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Hace unos meses me enteré gracias un profesor del master, de la existencia del proyecto ARA de Google para la creación de un móvil modular, en el que el propio hardware pueda ser construido por terceros e implementado por el usuario y parece que este mes va a haber novedades. En palabras del equipo de Motorola encargado del mismo:

Led by Motorola’s Advanced Technology and Projects group, Project Ara is developing a free, open hardware platform for creating highly modular smartphones. We want to do for hardware what the Android platform has done for software: create a vibrant third-party developer ecosystem, lower the barriers to entry, increase the pace of innovation, and substantially compress development timelines. Our goal is to drive a more thoughtful, expressive, and open relationship between users, developers, and their phones. To give you the power to decide what your phone does, how it looks, where and what it’s made of, how much it costs, and how long you’ll keep it.

Parece ser que la idea no es nueva y que además ya tiene competencia por este lado del Atlántico. Es interesante el caso de Phoneblocks de Dave Hakkens que ha logrado crear una gran comunidad en torno al concepto:

Es todavía pronto, claro, para saber en qué quedará, pero sin duda un enfoque de nuevo revolucionario, pues en el momento que se desagrega un producto, las posibilidades de que este se desarrolle más rápido crecen y si al mismo tiempo pensamos que el propio móvil es la plataforma que está permitiendo eso, podemos pensar en una especie de metacatalización. ;-)

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Nace People i Trust

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Hoy escribo sobre People i Trust, un proyecto en el que participa un buen amigo y cuyo objetivo es llevar un paso más allá las webs de clasificados y las redes sociales, creando una red social sólo de recomendaciones de servicios profesionales y sólo de gente que conoces, poniendo así la confianza personal por delante del volumen o la confianza de la comunidad en lo que a sistemas de valoración se refiere.

Comparto el vídeo de presentación. ¡Mucho éxito en esta fase de lanzamiento!

PeopleiTrust en 1 minuto from Equipo PeopleiTrust on Vimeo.

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Facebook Audience Network: un movimiento maestro

 

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Publicado originalmente en el blog de Territorio creativo.

Ha pasado algo más de un mes desde que Facebook celebrara el F8, su congreso para desarrolladores en el que, entre otras novedades, presentó Facebook Audience Network, se trata de un movimiento de enorme calado potencial que trata de posicionar a Facebook como un jugador global en el mundo de la publicidad digital, y que los mercados recibieron con alegría.

Es el mismo enfoque que Google adoptó hace más de 11 años,  con su red de contenido y que hoy en día supone un 22% de sus ingresos.  Lógicamente, Facebook lo hace en un todavía océano azul como es la publicidad en el móvil.

En qué consiste

El potencial de Facebook Ads fuera de Facebook. Así lo define Facebook y eso es lo que es. Facebook permite servir publicidad con las enormes posibilidades de segmentación de su plataforma en aplicaciones móviles que no son las de Facebook. Horizontaliza así su propuesta de soportes y ofrece a su más de un millón de anunciantes la oportunidad de hacer llegar su publicidad a los usuarios que se desee en miles de aplicaciones de terceros. Dota así mismo a los desarrolladores de aplicaciones de una fuente de ingresos in-app paralela a las ofrecidos por Google o Apple en sus ecosistemas. Un movimiento maestro que parece más sencillo de implementar que otros que ha intentado.

Formatos

Facebook arranca con tres formatos diferentes: Banner. Interstitial o Nativa. Es este último el “formato” absolutamente más interesante. El menos invasivo. La publicidad nativa parece que ha venido para quedarse. La que parece que puede transformar la industria de la publicidad digital y acercarla más a aquellas personas o empresas que se dedican a la generación y gestión de contenido que a las que se dedican a comprar espacio publicitario. Facebook da a los desarrolladores de apps la oportunidad de crear espacios publicitarios dentro de las mismas completamente integradas con la experiencia del usuario.

Quién gana qué

Parece un movimiento maestro por parte de Facebook:

  • Los anunciantes obtienen una forma mayor y más eficiente de hacer llegar sus mensajes a su público objetivo, pues las opciones de segmentación son mucho más precisas que las habituales del display.
  • Los usuarios ven publicidad más segmentada a sus intereses, a veces incluso nativa, y por tanto menos intrusiva. Además Facebook no la comparte con terceros pues no le hace falta para servirla.
  • Los desarrolladores obtienen una nueva forma de monetizar sus aplicaciones con una herramienta que parece que va a ser mejor aceptada por los usuarios de aplicaciones móviles.
  • Facebook, por supuesto, obtiene ingresos en un ecosistema de aplicaciones que no controla ni tiene que mantener o desarrollar y que le permite recapitalizar a su enorme base de usuarios y anunciantes.

Fuente de la imagen: TheNextWeb

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#connectingtheunconnected – En móvil, claro

Escrito originalmente en conversionmarketing.es

Hace unas semanas encontraba en la web de Huawei una referencia al concepto #connectingtheunconnected. Ya he leído hace tiempo sobre cómo el número de usuarios de internet se va a duplicar en los próximos años, todos ellos directamente con móvil.

Visitaba la web pues un compañero del master  trabaja ahí y – milagros del retargetting – el otro día vi y cliqué en la infografía con la que Huawei resume los cambios que estamos viviendo.  La comparto:

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No hubiera escrito, sin embargo, este post por ello, sino porque me ha resultado interesante cómo se ve la versión móvil de ese contenido y cómo desde Huawei han previsto el consumo de contenido durante el próximo Mobile Word Congress, con  un más  que interesante código de colores.

 

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Vivimos tiempos exponenciales

Este es el texto completo de un ejercicio de reflexión del bloque de “Entorno Social” del master que estoy cursando.

Vivimos tiempos exponenciales. Cuando Fernando Alonso ganó el campeonato mundial de pilotos de Fórmula 1 en el 2005 fue el piloto más joven hasta la fecha en lograrlo. Cuando el británico Lewis Hamilton hizo lo propio en 2008 se convirtió en el más joven en conseguirlo. Tan sólo dos años después Sebastian Vettel, le quitó ese honor.  Los éxitos son ya efímeros.

Vivimos tiempos exponenciales. Los crecimientos empresariales son exponenciales.  De las 500 empresas más valiosas del mundo, 41 de ellas no tienen más de veinte años. Los grados de separación entre cualquier persona del mundo han bajado a tres. No ya a sus padres, los niños no se parecen a sus hermanos.  Se producen patentes a velocidad nunca antes vista.


Este conjunto de anécdotas, y otras cientos de ellas, son consecuencia y causa. Son consecuencia de un cambio tecnológico y producen cambios en los hábitos y comportamientos de las personas. Son estos mismos cambios de hábito los que están provocando evolución tecnológica en una suerte de ciclo cuya velocidad quizá no ha sido vista antes por la humanidad.

La confluencia de dos fenómenos simultáneos es el germen de este momentum que vive la sociedad global, cuya globalidad además acierta a afianzar. Uno es de índole técnica. Es la popularización y disponibilidad de la conexión a internet en terminales móviles en gran parte del planeta.  La otra de índole más social – e influenciada (¿provocada?) por la primera es la conexión permanente con la propia red social que cada individuo tenemos. Se ha dicho que los seres humanos tenemos por primera vez telepatía. (Otra cosa es que no nos resulta cómoda la interfaz) Puede argumentarse que este cambio no es verdaderamente global. En 2013, pese a toda la literatura al respecto, tan sólo hay 1.500 millones de personas con conexión a internet en el mundo. Sin embargo, si hemos de hacer caso a las proyecciones, más de 3.000 millones la tendrán en menos de cinco años, hablando ya siempre en entorno móvil.

Se está produciendo en especie de catalización de la vida. Con sus aspectos intrínsecamente buenos y los intrínsecamente malos. Con toda la variedad de grises intermedios y con toda la eventual confusión entre lo que quizá pensamos que es consustancial al ser humano y es “tan sólo” quizá de 80.000 años de evolución.

¿Y en medio de todo esto? ¿Qué ha de hacer un directivo en una empresa? ¿Qué tiene más riesgo para un directivo hoy en día?  ¿Actuar  o no hacerlo? ¿Volverán las cosas a su cauce? ¿La crisis que padecen muchas compañías es coyuntural?¿Todos estos fenómenos son aislados? ¿Tienen un nexo común? Modificando el eslogan de una compañía española de formación: ¿Qué va a resultar de organizaciones del siglo XIX , lideradas por personas del siglo XX, actuando en el siglo XX!?

¿El cambio de paradigma educativo?

La formación superior propiciada por las Universidades ha tenido desde hace más de 800 años gran parte de la exclusiva de la educación reglada de las personas. Su lugar en la sociedad ha sido y es indiscutido por dos motivos principales: ofrecen conocimiento de un nivel excepcional  de una forma moderadamente asequible para un amplio espectro de la sociedad.

Tienen, sin embargo, y pese a los esfuerzos de las mismas por paliarlo, un importante problema de capilaridad. Para gran parte de la sociedad mundial sigue siendo una quimera acceder a ellas.  En los últimos años, un fenómeno ha venido a hacernos reflexionar sobre las mismas. Se trata de las plataformas online de educación masiva y gratuita en muchos casos. (El modelo de si no eres el cliente, entonces eres el producto, va impregnando muchos sectores)

Estando como están en un estado embrionario, son ampliamente usadas por personas  de países con redes de educación superior menos desarrolladas que las sociedades occidentales. Suponen una oportunidad de propiciar acceso masivo al conocimiento (no ya a la información) y de “llenar de nuevo” centros educativos existentes o nuevos por nuevos usuarios o usuarios con hábitos nuevos.

¿El cambio de paradigma de consumo de información?

En un entorno de multiconexión, la disponibilidad de contenido se multiplica. Se genera más información – que no conocimiento – en dos años que en toda la Historia de la humanidad hasta hoy. La selección y edición de contenido se hace en tiempo y forma no vista hasta hoy, o no se hace de ninguna forma. La decisión de qué contenido consume una sociedad, (obviando el criterio propio) no la hacen ya censores o dueños de medios de comunicación, si no algoritmos matemáticos que muchas veces dan al usuario contenido similar al que habitualmente consume. ¿Es esto un modo de aportar más valor a esas personas? ¿O justo lo contrario?

Tenemos lógicamente la capacidad de frenar ese fenómeno con un pequeño esfuerzo de selección ¿Lo hacemos? Los grandes grupos editoriales o de medios ven desplomarse sus acciones y encadenan patadas hacia delante., sin conseguir frenar la caída de sus beneficios. Mucha gente ve pero ya no mira la televisión, que se ha convertido en un contenedor de otra cosa. Los que lo hacen, tienen un portátil en las piernas o una tableta en las manos.

La gente se está acostumbrando a obtener información  de forma inmediata y nos convertimos en personas menos pacientes en otros ámbitos. Simultáneamente la eficacia de la publicidad se pone en duda.

 

¿El cambio de paradigma de producción?

Si las personas nos volvemos impacientes en muchos ámbitos, nuestro consumo de bienes y servicios no es una excepción. Se desarrollan técnicas para acelerar el time to market de cualquier producto o servicio, pues en ocasiones radica ya ahí su probabilidad de éxito.

Las ineficiencias ya no son penalizadas de forma directa por los consumidores. “Simplemente” estos se convierten en proveedores de otros ofreciendo eficiencia. En muchas ocasiones, sin ánimo de lucro. Convirtiéndose en peers. En clientes y proveedores al mismo tiempo. Los consumidores, apoyados de nuevo en conexión social propiciada por tecnología se organizan para proveerse servicios mutuamente.  Lo hacen para compartir coche, lo hacen para mejorar información de tráfico, lo hacen para mejorar la experiencia de visitar ciudades. También para proveerse alojamiento o comida cuando están fuera de su ciudad o lugar de origen. Lo hacen para prestarse dinero, para prestarse objetos de segunda mano o para prestarse ideas. Para mejorar la gestión de su comunidad de vecinos. Para intercambiarse tareas.

¿Cómo luchas con competidores individuales que no tienen ánimo de lucro? Que demás tienen una extraordinaria flexibilidad. Cuya suma de oferta es más grande que la tuya como compañía. ¿Has de tratar que se legisle a tu favor? ¿Funcionará? ¿Es ese el camino que conducirá al éxito? Muchas compañías tratan de reconvertirse de empresas de producto a empresas de servicio, en los que su propuesta de valor pasa por resolver la necesidad sin ofrecer la propiedad, con el conseguimiento conjunto de repercusiones asociadas.

 

 ¿El cambio de paradigma de compra?

 Hace tiempo se producía un fenómeno llamado ROPO por sus siglas en inglés. La gente comenzó a buscar información precisa en internet antes de tomar una decisión de compra en una tienda física. El impacto, más allá de acabar propiciando la mejora en la formación de muchos vendedores, era en cierta manera limitado.

Hoy en día, sin embargo, las personas llevamos encima nuestros teléfonos móviles y en paralelo se ha producido una enorme proliferación de tiendas online, mejora de los servicios de pago – y aumento de su oferta – y de las posibilidades de logística. Cada día más personas realizan el camino contrario. Visitan una tienda física para probar el producto y comprarlo de forma online.  Muchas veces ya sin necesidad de abandonar la tienda, pues un rápido escaneo del código de barras informa al usuario del precio de ese mismo producto exacto en diferentes tiendas online y lo coloca a un solo clic de comprarlo.  El impacto potencial de este tipo de comportamientos sobre compañías que han basado su modelo en resolver un problema de distribución que ahora ya no tiene el consumidor, es enorme y producirá seguramente un cambio en la experiencia completa de compra en los próximos años.

Todos estos fenómenos se retroalimentan unos a otros. Se desarrollan enormes oportunidades al tiempo que se destruyen empleos y modelos de negocio. Las empresas más rápidas están sobreviviendo a las más grandes. Se generan enormes complejidades legales y se modifican los escenarios relativos de poder. Las compañías flexibles, muchas de ellas de base tecnológica, se verticalizan primero y se horizontalizan después sólo para poder verticalizarse más rápido. Sacan del mercado a compañías enormes que ni siquiera son competencia suya.

Existe una extraordinaria duda de fondo relativa a cuándo se frenara, si llega a producirse, la eclosión tecnológica de esta primera década de s. XXI. ¿La misión de los líderes de hoy es frenar el cambio o sumarse a él? ¿Afianzar el modelo o buscar otro? La pregunta es extraordinariamente compleja de responder si tenemos en cuenta además que a este vertiginoso ritmo de adopción de internet por parte de las personas del planeta, se estima que para el 2030 habrá además 50.000 millones de dispositivos y objetos de nuestro día a día conectados a entre sí, a los 8.000 millones de personas y a la red.

Fuente de la imagen: Blog de Ingdirect